Инструкция · для тех, кто работает в сделках

klyme за пять минут

klyme живёт внутри amoCRM и делает три вещи: приводит номера в порядок, находит двойников и помогает их склеить. Всё, что нужно менеджеру, — в карточке сделки. Ниже — три ситуации, которые встретятся в первый же день. Блоки на этой странице настоящие: так они выглядят в amoCRM.

01

Вы вводите номер — и рядом что-то появилось

Печатайте как привыкли: «8 916…», «+7 916…», хоть «916…». Номер сам складывается в правильный формат. Если он записан с ошибкой или такого номера не существует — пометка появится до сохранения.

Список «klyme · уже в базе» означает: этот клиент уже есть. Видно, кто он, кто за него отвечает и сколько у него сделок. Нажмите привязать — контакт прикрепится к сделке, а новый двойник не создастся.

Самое важное действие в klyme: одна кнопка вместо нового дубля.
Раб. тел.+7 999 000-11-22
✓ формат
klyme · уже в базе
Марина Соколова+79990001122 · отв.: Анна Ветрова · сделок: 9
Соколова Марина+79990001122 · отв.: Игорь Лапин · сделок: 4
02

В сделке блок klyme показывает «возможный дубль»

У клиента есть вторая карточка с тем же номером. Под ней — что там лежит: сколько сделок, кто ответственный. Три кнопки:

Объединить — окно сравнения: две карточки рядом, отмечено, какая останется, у спорных полей подсказки «новее» и «старее».
Авто — то же одним нажатием по правилу: полное имя побеждает короткое, живые контакты — пустые, свежие данные — старые.
Не дубль — если это разные люди. Муж и жена с общим номером: klyme предупредит жёлтой плашкой.

klyme
проверено 12:09
Марина Соколова
+79990001122Россия, мобильный✓
активныйклиент с сентября 2026 · 3 сделки · 3 в работе
последнее движение сегодня
Возможные дубли
Соколова М.
общий номер: +79990001122
у двойника 1 сделка на 700 000 ₽ · отв.: Игорь Лапин
отв.: Игорь Лапин · сделок: 3
03

После объединения

Страница обновится сама, и вы увидите одну карточку со всей историей. Если вы что-то редактировали — klyme не станет перезагружать страницу, а покажет кнопку «Обновить», чтобы вы сначала сохранили своё.

Вторая карточка не удаляется, но пустеет: без номера и почты, с пометкой «контакты перенесены». Она больше нигде не всплывёт.

Каждое действие — в журнале с «до» и «после». Настройки → klyme.
klyme
✓ Контакты объединены
Правки в форме не потеряются: сначала сохраните сделку, затем обновите.
Соколова М.
+79990001122Россия, мобильный✓
активный4 сделки · 1 успешная · 3 в работе
Номера в порядке
Под присмотром 46 533 контактов · дублей нет

Что делать не нужно

Искать дубли вручнуюklyme находит их сам — по телефону, почте и вашим полям
Чистить формат номеровлюбой ввод складывается в +7 999 000-00-00 сам
Проверять, есть ли клиентсписок «уже в базе» появляется при наборе

Ваша работа — решать спорное: объединить или «не дубль». Вопросы — или бот @klyme_bot.